Condiciones de uso

Usuarios

1. Objeto, naturaleza y partes

Usted, al registrarse, acceder y utilizar los servicios ofertados por INCRECHENDO.COM bajo el perfil de Usuario declara haber leído y aceptar expresamente todo el contenido de las presentes condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal, comprometiéndose a su cumplimiento sin reservas. Estas condiciones tienen carácter vinculante entre el Usuario e INCRECHENDO.COM; en caso de no estar de acuerdo con alguno de sus apartados deberá abstenerse de utilizar la Plataforma INCRECHENDO.COM o sus servicios. El Usuario está de acuerdo en que el consentimiento y aceptación de las presentes condiciones se realice de manera online mediante la selección de la casilla correspondiente cada vez que accede a INCRECHENDO.COM.

Las partes son independientes la una de la otra, así como frente a terceros, no pudiendo contratar o contraer obligaciones la una por cuenta y en nombre de la otra. Tampoco podrá interpretarse a partir de este contrato que entre las partes existe relación asociativa por la que se comparta el riesgo y ventura de sus operaciones o actuaciones.

2. Definiciones

3. Funcionamiento de la Plataforma

INCRECHENDO.COM es una Plataforma web que pone en contacto a Profesionales de servicios de salud, bienestar y cuidado personal con posibles clientes o personas interesadas en sus servicios. La Plataforma permite a un Profesional publicar información y datos con la finalidad de ofrecer sus servicios profesionales o empresariales a los Usuarios de INCRECHENDO.COM. A su vez, permite a los Usuarios buscar y seleccionar servicios de Profesionales en base a la información que éstos publiquen en la Plataforma, evaluar los servicios recibidos de un Profesional y publicar comentarios y opiniones sobre un Profesional.

Los Servicios ofertados o publicados en la Plataforma son siempre ofrecidos y prestados por los Profesionales. INCRECHENDO.COM no ofrece, presta ni participa en ninguno de estos servicios, así como tampoco interviene en el proceso de contratación entre el Profesional y el Usuario. El Profesional es una parte independiente y desarrolla sus actividades profesionales y/o empresariales sin que exista dependencia o intervención de ningún tipo por parte de INCRECHENDO.COM.

a) Proceso de registro

El Usuario declara ser mayor de 18 años, actuar en nombre propio y tener capacidad legal para celebrar contratos, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los datos facilitados durante el registro, acceso o uso de la Plataforma. El Usuario deberá notificar a INCRECHENDO.COM cualquier cambio relevante en los datos que haya facilitado previamente.

Al finalizar el proceso de registro, se facilitará un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario se compromete a realizar un correcto uso y conservación de dichas claves, y será exclusivo responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido. Deberá notificar inmediatamente a INCRECHENDO.COM cualquier circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados.

INCRECHENDO.COM se reserva el derecho a rechazar el alta del Usuario si entendiese que no garantiza poder cumplir con los requisitos y obligaciones establecidas en las presentes condiciones de uso.

b) Solicitud de servicios

Cuando un Usuario visualice la información del Profesional en la Plataforma y estuviera interesado en sus servicios, el Usuario puede solicitar que el Profesional contacte con él seleccionando la opción correspondiente. En tal caso, el Profesional recibirá un mensaje de la plataforma a la dirección de correo electrónico que haya facilitado en su perfil; dicho mensaje le informará de que existe un Usuario interesado en sus servicios, pero no incluye datos de contacto o información sobre la necesidad del Usuario. Si el Profesional quiere conocer los datos de contacto de ese Usuario que ha solicitado más información, deberá hacer uso del número de Créditos que se indique en el mensaje.

INCRECHENDO.COM no garantiza al Usuario que el Profesional seleccionado finalmente se ponga en contacto con él, ni asume ninguna responsabilidad por el desarrollo de la relación jurídica que mantengan el Usuario y el Profesional.

4. Programa de puntos INCRECHENDO.COM

El Programa de Puntos INCRECHENDO consiste en diversos premios y recompensas a beneficio de los Usuarios de la Plataforma. Para participar en el Programa de Puntos de INCRECHENDO el Usuario debe aceptar y cumplir las presentes Condiciones de Uso y, en especial, las siguientes condiciones particulares aplicables a los premios y regalos del Programa de Puntos de INCRECHENDO:

  1. Solo pueden acceder al Programa de Puntos y Recompensas de INCRECHENDO aquellos Usuarios que soliciten un servicio de un Profesional a través de la Plataforma y cumplan las siguientes condiciones particulares del Programa de Puntos INCRECHENDO. La solicitud de servicios a través de la Plataforma no garantiza la obtención de los premios ni las recompensas, que estará sujeta a las condiciones del Programa de Puntos INCRECHENDO.
  2. Sólo podrán formar parte del Programa de Puntos INCRECHENDO aquellos Usuarios que soliciten servicios de un Profesional a través de la Plataforma y finalmente contraten los servicios que solicitan. Para que INCRECHENDO.COM pueda verificar el cumplimiento de este requisito, el Usuario recibirá vía email un código en formato QR tras solicitar los servicios en la Plataforma una vez que el Usuario contrate y pague los servicios solicitados. Por su parte, el Usuario deberá puntuar y/o comentar de manera opcional los servicios recibidos por el Profesional a través de la Plataforma. En caso de no validar el código QR por parte del Profesional, el Usuario no podrá beneficiarse del Programa de Puntos INCRECHENDO ni obtener ninguna recompensa.
  3. El Usuario desde el momento en que COMPARTA su enlace personal con sus amigos y conocidos, comenzará a acumular UN PUNTO por cada uno de los sucesivos usuarios que a través de la Plataforma soliciten servicios de un Profesional, siempre que tales usuarios sigan el procedimiento de validación del punto anterior. Una vez iniciado el proceso, el Usuario podrá consultar en todo momento dentro del panel de su área privada de la Plataforma el número de puntos acumulados y el valor de sus recompensas.
  4. El Usuario podrá canjear desde el primer punto obtenido y a través de cualquiera de los medios utilizados por INCRECHENDO (Cuenta PayPal, SMS Móvil o tarjeta regalo VISA) para el envío de las recompensas solicitadas previa solicitud. A partir de 50 puntos obtenidos, el Usuario deberá solicitar un nuevo servicio a un Profesional a través de la Plataforma para poder canjear los puntos de su recompensa.
    Una vez realizado y validado el código QR de dicho Servicio, el Usuario podrá canjear sus puntos de acuerdo al Programa de Puntos de INCRECHENDO.COM.
  5. Los premios y recompensas del Programa de Puntos INCRECHENDO podrán consistir en tarjetas regalo en determinados comercios o bien en dinero en metálico mediante la entrega de una tarjeta de INCRECHENDO.COM. La tarjeta INCRECHENDO.COM será una tarjeta bancaria con un saldo equivalente al importe del premio una vez descontada la oportuna retención a cuenta de impuestos directos.
    1. INCRECHENDO.COM no tiene ninguna relación o responsabilidad sobre descuentos, promociones, ofertas u otras condiciones ventajosas que un Profesional publique en la Plataforma o realice por cualquier vía a beneficio del Usuario. Cualquier acción de este tipo realizada por el Profesional quedará al margen del Programa de Puntos INCRECHENDO. No obstante lo anterior, si cualquier Usuario estima que las promociones o regalos publicitados por el Profesional a través de la Plataforma contienen información inexacta, errónea, desactualizada o engañosa deberá contactar con INCRECHENDO.COM para que, en su caso, proceda a eliminar tal información.
    2. INCRECHENDO.COM podrá suspender en cualquier momento y sin previo aviso, de manera temporal o definitiva, el Programa de Puntos y Recompensas. En tal caso, los puntos que no hubieran sido canjeados y/o validados quedarán anulados, sin que el Usuario pueda reclamar ningún tipo de compensación en especie o en metálico.

INCRECHENDO.COM no garantiza al Profesional que los usuarios finalmente contraten servicios una vez reciban la información o aclaraciones por parte del profesional, ni asume ninguna responsabilidad por el desarrollo de la relación jurídica que mantengan el Usuario y el Profesional. Tampoco responde de la solvencia o posibles impagos de los Usuarios por los servicios recibidos.

Si el Profesional solicita servicios de otros Profesionales de la Plataforma estará actuando bajo el perfil de Usuario, en cuyo caso declara haber leído y aceptar las condiciones de uso aplicables a Usuario disponibles en el siguiente enlace: Condiciones de Uso usuarios. Al solicitar servicios de otros profesionales, el Profesional podrá beneficiarse del Programa de Puntos y Recompensas de INCRECHENDO.COM siempre que acepte y cumpla las condiciones de dicho sistema.

CANJEO Y SOLICITUD DE PUNTOS POR RECOMPENSAS

CONVERSIÓN DE PUNTOS


1 PUNTO = 1 €


5. Servicios Disponibles

Queda absolutamente prohibido el uso de la Plataforma para ofrecer, solicitar, recomendar o promocionar cualquier servicio que pueda tener un carácter sexual, erótico, obsceno o ilegal. En el caso de que un Profesional o un Usuario contravengan lo dispuesto en esta cláusula INCRECHENDO.COM podrá cancelar la cuenta y eliminar cualquier información relacionada sin necesidad de previo aviso.

INCRECHENDO.COM pone a disposición de los usuarios la siguiente cuenta de correo electrónico para que notifiquen cualquier contenido relacionado con estos servicios prohibidos: notificaciones@increchendo.com

6. Responsabilidad de INCRECHENDO.COM

INCRECHENDO.COM es una plataforma web para poner en contacto a profesionales de servicios de bienestar y cuidado personal con usuarios y posibles clientes. Su papel se limita a servir como soporte de la información y canal de contacto entre Profesionales y Usuarios.

La contratación de los servicios entre el Profesional y el Usuario siempre se realiza mediante acuerdo entre ellos, quedando INCRECHENDO.COM totalmente al margen de la relación jurídica, precio, condiciones y resultado de los servicios.

Cualquier pago que reciba el Profesional procedente de un Usuario se realizará directamente entre ellos. INCRECHENDO.COM no ofrece la posibilidad de gestionar ni recibir ninguna contraprestación para el Profesional por la prestación de los servicios.

El Usuario será responsable de comprobar la información sobre cada Profesional y sus servicios, así como de verificar que tales servicios se ajustan a sus necesidades. INCRECHENDO.COM no responde de la veracidad, exactitud, actualización, validez o aptitud de la información que cada profesional ofrezca acerca de sus servicios o su solvencia profesional. No obstante lo anterior, INCRECHENDO.COM pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico como canal para notificar aquellos contenidos o información que sea falsa, engañosa, fraudulenta, inexacta, inapropiada, vulneradora de derechos de terceros o contraria a las presentes condiciones: notificaciones@increchendo.com.

La Plataforma está diseñada para su correcta ejecución dentro de las especificaciones técnicas que se informan para cada versión. Esta plataforma se provee en su estado actual e INCRECHENDO.COM no asume ninguna garantía, explícita, implícita o jurada, sobre la plataforma desde el momento en que se abra en el navegador web, lo cual incluye, entre otros aspectos, garantías relativas a la calidad, rendimiento, ausencia de infracciones, comercialización o aptitud para el uso o propósitos particulares. INCRECHENDO.COM no declara ni garantiza que se pueda ejecutar la plataforma de manera que no incurra en errores, interrupciones, demoras, pérdida de paquetes o presencia de virus y no responderá de daños o perjuicios sobre pérdida o modificación de archivos, errores de hardware, oportunidades comerciales o actividades empresariales. INCRECHENDO.COM podrá suspender sin previo aviso el acceso o disponibilidad de la Plataforma para realizar labores de mantenimiento.

7. Obligaciones del Usuario

Al acceder al Sitio Web de INCRECHENDO.COM y utilizar la Plataforma, el Usuario acepta las presentes Condiciones de Uso y, en particular, las siguientes obligaciones:

El Usuario deberá indemnizar a INCRECHENDO.COM por cualquier daño o perjuicio ocasionado con tal comportamiento, siendo responsable de las reclamaciones, sanciones e indemnizaciones exigibles por terceros o autoridades públicas.

En el caso de que un Usuario contravenga lo dispuesto en esta cláusula INCRECHENDO.COM podrá cancelar la cuenta y elimina cualquier información relacionada sin necesidad de previo aviso.

8. Opiniones de usuarios

El Usuario podrá realizar comentarios y valoraciones sobre los Profesionales que ofrecen sus servicios en la Plataforma, siempre que las opiniones estén fundadas en servicios efectivamente recibidos. Estos comentarios y valoraciones serán mostrados públicamente junto a la información de cada Profesional, por lo que el Usuario autoriza a INCRECHENDO.COM a mostrar el nombre e imagen del Usuario junto a su comentario.

INCRECHENDO.COM no controla ni modifica los comentarios o valoraciones de los usuarios, y no asume responsabilidad sobre el contenido de los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, INCRECHCENDO podrá eliminar o bloquear sin previo aviso un comentario si considera que es contrario a las presentes condiciones de uso.

Si un Usuario o Profesional estima que el contenido de un comentario es inexacto, inapropiado, injurioso, engañoso, falso, de carácter pornográfico o ilegal deberá notificarlo a INCRECHENDO.COM para que estudie la posibilidad de retirar dicho contenido.

9. Propiedad Intelectual

INCRECHENDO.COM es titular, o dispone de licencia suficiente de sus titulares, de todos los contenidos y elementos de la Plataforma que pudieran ser objeto de Propiedad Intelectual o Industrial. No se entenderán cedidos al Usuario derechos de explotación sobre tales elementos.

Así mismo, el Usuario concede a INCRECHENDO.COM una licencia no exclusiva, transferible y universal sobre los elementos que publique en la Plataforma susceptibles de contar con la protección de Propiedad Intelectual o Industrial como, por ejemplo: imágenes, textos, vídeos, marcas o nombres comerciales. Esta licencia estará vigente durante todo el período en el que el Usuario mantenga su cuenta en la Plataforma y tres años adicionales a contar desde que el Usuario solicite la baja definitiva de su cuenta.

10. Protección de Datos de Carácter Personal

Para poder cumplir con la relación jurídica entre INCRECHENDO.COM y el Usuario, será necesario facilitar los datos de contacto comunicados en la Plataforma por el Usuario al Profesional que éste seleccione y del que solicite más información acerca de sus servicios.

El Usuario sólo facilitará a INCRECHENDO.COM su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono. El Usuario se abstendrá de comunicar a INCRECHENDO.COM datos relacionados con la salud y cualquier otro dato de carácter personal que no fuera necesario para establecer el contacto con el Profesional.

Los datos del Usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad de INCRECHENDO.COM. Una vez que el Profesional contacte con el Usuario, el Profesional adquirirá la condición de Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal en base a la relación jurídica que estos celebren, quedando INCRECHENDO.COM totalmente al margen del tratamiento de datos de carácter personal que se realice con motivo de tal relación jurídica.

11. Comunicaciones comerciales por vía electrónica

El Usuario otorga su consentimiento expresamente a INCRECHENDO.COM para que le remita comunicaciones de carácter comercial sobre productos y servicios aunque no guarden relación con el objeto de la Plataforma o tengan origen en terceras partes ajenas a INCRECHENDO.COM. Dichas comunicaciones comerciales podrán enviarse a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario o mostrarse mediante mensajes en la Plataforma. En las comunicaciones comerciales remitidas por INCRECHENDO.COM se incluirá la opción para no recibir más mensajes promocionales.

12. Actualización de las condiciones de Uso.

INCRECHENDO.COM podrá realizar modificaciones y actualizaciones de las presentes Condiciones de Uso, así como de la Política de Privacidad, Política de Cookies, Aviso Legal y otros términos legales que figuren publicados en la Plataforma o en el Sitio Web de INCRECHENDO.COM. La versión actualizada de estas condiciones de uso estará siempre disponible desde la Plataforma y desde el enlace que debe aceptarse al registrarse como Usuario o iniciar sesión como usuario registrado. En caso de que el Usuario no aceptara los cambios y las condiciones de uso resultantes deberá dejar de utilizar la Plataforma como Usuario solicitando a INCRECHENDO.COM la cancelación de su cuenta.

13. Notificaciones

Se considerarán válidas las notificaciones que INCRECHENDO.COM realice al Usuario dirigidas a la dirección de correo electrónico facilitado por éste durante el proceso de registro, así como aquellas notificaciones y avisos que le sean mostrados cuando acceda a la Plataforma como usuario registrado.

Por su parte, el Usuario podrá enviar notificaciones a INCRECHENDO.COM a través de la siguiente dirección de correo electrónico: notificaciones@increchendo.com

14. Idioma

Las presentes condiciones de uso, así como el resto de políticas y términos legales aplicables en los sitios web de INCRECHENDO.COM han sido formuladas en el idioma español. Dicha redacción prevalecerá sobre las traducciones que pueda realizar INCRECHENDO.COM a cualquier otro idioma.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones de uso de la Plataforma se rigen por la legislación española. Cualquier controversia o cuestión relacionada con el cumplimiento de lo estipulado en las presentes de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tarragona (España).

En caso de que alguna de las cláusulas anteriores fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, no conllevará la invalidez del resto, que mantendrán su vigencia.

El título de las cláusulas anteriores es meramente orientativo, sin que deba determinar la interpretación de su contenido.